승무원이 되는 법, 채용 절차, 필요한 자격과 조건까지
항공승무원(Cabin Crew)은 비행기 안에서 탑승객의 안전과 편의를 책임지는 항공 서비스 전문가입니다.
단순히 '서비스직'이라는 인식이 있지만, 실제로는 비상 상황 대응 능력, 높은 외국어 숙련도, 강한 체력과 정신력을 요구하는 전문직입니다.
기내 서비스 외에도 다음과 같은 업무를 수행합니다:
- 비상 탈출 유도 및 응급처치
- 항공보안 점검 및 기내 안전 브리핑
- 탑승객 관리 및 위기 대응
- 항공기 청결·정리 및 서비스 준비
항공승무원이 되기 위한 단계
항공승무원이 되기 위해 반드시 관련 학과를 졸업해야 하는 건 아니지만, 채용에서 유리하게 작용할 수 있습니다.
✅ 1단계: 학업 준비
- 학력: 전문대 졸업 이상 (4년제 대졸자 우대)
- 전공은 제한 없음 (항공운항과, 관광학과, 외국어학과 등 우대)
- 영어 또는 제2외국어 능력은 필수 요소 (특히 토익 등 공인점수)
토익 점수 등, 자세한 외국어 필수 능력은 각 항공사 사이트에서 확인 가능합니다. 아래는 한국의 대표적인 항공사, 대한항공의 채용정보 사이트입니다. 채용정보 카테고리 내의 채용공고에서 각 직군별, 경력별 자세한 조건내용을 확인하실 수 있습니다.
Korean Air Recruiting
대한항공 채용 홈페이지입니다
koreanair.recruiter.co.kr
- 항공 관련 학과 졸업 시 실무실습·자격 취득 가능
✅ 2단계: 항공사 채용 지원
- 항공사는 신입 객실승무원을 주기적으로 공개 채용합니다.
- 국내 대형항공사(LCC 포함), 외국 항공사, 비즈니스 항공 등 선택지 다양
채용 절차는 보통 다음과 같습니다:
- 서류 전형 (이력서 + 자기소개서)
- 1차 면접 (조별 토론, 이미지 면접 등)
- 2차 면접 (임원진, 외국어 평가 포함)
- 체력 검사 및 수영 테스트 (기초 구명 훈련 확인)
승무원 체력 기준은 항공사별로 차이가 있으나, 일반적으로는 국민체력100 인증과 자체 체력검사를 요구합니다.
아래 국민체력100 사이트에서 근력, 근지구력, 유연성, 심폐지구력, 체지방률 등의 평가를 거쳐야하고, 통과 기준은 3등급 이상이어야 합니다.
국민체력 100 | 예약하기
nfa.kspo.or.kr
대한민국 대표 항공사인 대한항공과 아시아나항공의 체력검사는 아래와 같습니다.
대한항공: 악력, 외발서기, 민첩성, 높이뛰기, 윗몸일으키기, 싸이클, 수영(25m 35초 이내)
아시아나항공: 악력, 복근력(윗몸일으키기), 유연성(체전굴), 배근력, 수영(25m 1분 이내)
5. 건강검진 및 최종 합격
신체 건강 관련된 기타 요구사항은 아래와 같습니다.
신체검사: 혈액, 소변, X-RAY, 시력, 청력, 흉부검사 등
건강 조건: 성병, 악성종양, 전염병, 과도한 비만 등은 채용에서 제외됩니다.
✅ 3단계: 입사 후 교육 수료
최종 합격 후 항공사 교육원에서 약 2개월간의 훈련을 이수해야 합니다.
이때 아래 자격을 취득하게 됩니다:
- 항공보안, 응급처치, 기내 서비스, 탈출 훈련 등 이론 및 실습
- 훈련과 평가를 모두 통과하면 객실승무원 자격증(항공사 내부 인증) 취득
국내 vs 해외 항공사, 채용 특징 비교
| 구분 | 국내 항공사 (대한항공, 아시아나 외) | 해외 항공사 (에미레이트, 카타르 외) |
| 공통 조건 | 고졸 이상, 시력/신체 기준 충족 | 동일 |
| 외국어 | 영어 필수 (토익 700 이상 권장) | 고급 영어 필수, 제2외국어 우대 |
| 근무지 | 대부분 한국 | 본사 소재국(두바이, 도하 등) |
| 급여 수준 | 약 250~400만 원 (LCC는 낮음) | 기본급 + 숙소,교통비 + 수당 등 |
| 복지 | 항공권 할인, 국내 기반 근무 | 외국생활, 다양한 문화 경험 |
항공승무원 관련 자격증 및 스펙
| 항목 | 내용 |
| 영어 능력 | TOEIC 700점 이상 (외항사는 800~900점) |
| 제2외국어 | 일본어, 중국어, 불어 등 가능 시 유리 |
| 수영 능력 | 항공사별로 구명복 착용 후 25m~50m 수영 테스트 있음 |
| 자격증 | 항공보안교육, CPR, CS 관련 민간 자격증 등 우대 가능 |
항공승무원과 관련된 다양한 진로
| 진로 | 설명 | 요구사항 |
| 객실승무원 | 국내,외 항공사에 소속 | 공채 합격 + 교육 수료 |
| VIP 전세기 승무원 | 프라이빗 전용기 탑승 서비스 | 외국어 능통 + 경력 |
| 지상직 승무원 (지상직) | 공항 체크인, 발권, 수속 | 전산 능력 + CS 교육 |
| 승무원 학원 강사 | 승무원 준비생 교육 | 관련 경력 + 강의력 |
우아한 미소 뒤의 강인함을 아시나요?
항공승무원은 늘 미소로 승객을 맞이하지만, 그 이면에는 고도 10,000m 위의 긴장감, 수많은 돌발상황, 그리고 24시간 교대 근무의 피로가 존재합니다. 기내에서 일어나는 모든 상황에 능숙히 대처하고, 탑승객의 생명을 지키는 일까지 도맡아야 하기에 ‘감정노동’과 ‘전문성’이 모두 요구되는 직업입니다.
그럼에도 불구하고 수많은 사람들이 이 길을 꿈꾸는 이유는 분명합니다. 하늘을 무대로 일하는 특별함, 그 설렘은 무엇과도 바꿀 수 없기 때문입니다. 당신이 하늘을 향한 꿈을 품고 있다면, 이 글이 그 비행을 위한 첫 이륙점이 되어드릴 수 있기를 바랍니다.